Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là mọi địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với công ty của bạn. Điều này có thể là bất cứ trang trực https://m-hnh-im-chm-khch-hng508170.thebailblog.com/61295475/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng