تُعد اتفاقية الخدمة أحد الرئيسية الوثائق المكتوبة التي تضمن استمرارية عمل الأنظمة . يهدف هذا الاتفاق إلى تحديد https://donnazwhq909383.buscawiki.com/2042956/عقد_خدمة_التشغيل_و_الصيانة