Etkileşim, bir işletmenin performansını belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha profesyonel ve verimli hale getiren araçlardır. Bu sistemler, yaln... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0